Правовая информация
Пользовательское соглашение
Документ определяет правила использования сайта «Суши у дома», порядок оформления заказов, права и обязанности Клиентов.
Редакция от 24 мая 2026 года.
1. Термины и определения
«Оператор» / «Мы» — индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность под брендом «Суши у дома», адрес: Молодёжная улица, 17, с. Семёновка, Республика Марий Эл. Телефон: +7 (902) 104-17-95.
«Клиент» — дееспособное физическое лицо, использующее Сайт для ознакомления с меню, оформления и оплаты заказов.
«Сайт» — веб-сайт «Суши у дома», принадлежащий Оператору.
«Сервис» — функционал Сайта: просмотр меню, оформление заказа, управление личным кабинетом.
«Товары» — продукция общественного питания, реализуемая «Суши у дома».
«Личный кабинет» — учётная запись Клиента на Сайте, содержащая персональные данные и историю заказов.
«Заказ» — оформленная через Сайт заявка Клиента на приобретение Товаров с доставкой или самовывозом.
«Файлы cookies» — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере Клиента для обеспечения его работы.
2. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила и порядок использования Сайта, права и обязанности Клиентов, а также регулирует их поведение при получении доступа к Сервису.
Соглашение вступает в силу с момента его публикации на Сайте.
Использование Сайта, регистрация личного кабинета, оформление заказа, а также проставление отметки в чек-боксе означают полное, безоговорочное согласие Клиента со всеми положениями Соглашения и Политики обработки персональных данных.
Если Клиент не согласен с условиями Соглашения, он не вправе использовать Сайт.
Оператор вправе вносить изменения в Соглашение без специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с внесёнными изменениями.
3. Предмет соглашения
Предметом Соглашения является порядок и правила использования Сайта Клиентом.
Оператор предоставляет Клиенту возможность ознакомиться с меню и описанием Товаров, оформить и оплатить Заказ, а также отслеживать его статус.
По вопросам качества Товаров Клиент может обратиться к Оператору по телефону +7 (902) 104-17-95.
4. Регистрация и оформление заказа
Для создания личного кабинета Клиент вводит номер телефона в федеральном формате (+7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ) и подтверждает его кодом из SMS-сообщения.
Незарегистрированные Клиенты могут просматривать меню, однако не имеют доступа к истории заказов и программе лояльности.
При оформлении Заказа Клиент указывает: имя, способ получения Товара (доставка / самовывоз), адрес доставки или адрес точки самовывоза, желаемое время исполнения, комментарий (при необходимости), способ оплаты.
Клиент несёт ответственность за точность и полноту указанных данных. Любые действия, совершённые с использованием учётной записи Клиента, считаются совершёнными самим Клиентом.
Клиент обязан незамедлительно уведомить Оператора о несанкционированном доступе к своей учётной записи.
Оператор вправе удалить учётную запись Клиента при нарушении им положений Соглашения.
5. Условия использования Сайта
Клиент обязуется использовать Сайт только в законных целях, не нарушающих права третьих лиц и требования законодательства РФ.
Клиент самостоятельно несёт ответственность за свои действия, связанные с использованием Сайта.
Оператор не несёт ответственности за вред, причинённый техническим устройствам Клиента в результате использования Сайта.
Оператор вправе приостановить доступ Клиента к Сайту в случае нарушения им положений Соглашения.
Оператор вправе вносить изменения в функционал и структуру Сайта без предварительного уведомления.
6. Оплата заказов
Оплата Товаров производится Клиентом способами, доступными на Сайте: наличными при получении, банковской картой при получении или онлайн через платёжный сервис.
Безопасность онлайн-оплаты обеспечивается банком-эквайером. Данные банковских карт Оператором не хранятся.
Цены на Товары указаны на Сайте и действительны на момент оформления Заказа.
7. Доставка и самовывоз
Условия доставки (зона, стоимость, сроки) указаны на Сайте и могут изменяться без предварительного уведомления.
При самовывозе Клиент забирает Заказ по адресу, указанному на Сайте.
Оператор не несёт ответственности за задержку исполнения Заказа, вызванную действиями Клиента (неверный адрес, недоступность по телефону и т.п.).
8. Интеллектуальная собственность
Все материалы, программное обеспечение и контент, размещённые на Сайте (тексты, изображения, дизайн, логотипы), являются объектами исключительных прав Оператора и охраняются законодательством РФ.
Клиенту запрещено копировать, воспроизводить, распространять или иным образом использовать материалы Сайта в коммерческих целях без письменного согласия Оператора.
Использование материалов Сайта для личного некоммерческого использования допускается при сохранении всех знаков охраны авторских прав.
9. Ответственность сторон
Оператор несёт ответственность за качество Товаров в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Оператор не несёт ответственности за сбои в работе Сайта, вызванные техническими проблемами на стороне провайдеров связи или хостинга.
Клиент несёт ответственность за соответствие предоставленных данных действительности и за любые последствия, возникшие вследствие указания некорректной информации.
10. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с использованием Сайта, исполнением Заказов или настоящим Соглашением, Клиент может обратиться к Оператору по телефону: +7 (902) 104-17-95.
Адрес точки: Молодёжная улица, 17, с. Семёновка, Республика Марий Эл.